20:00今日
用这三件事安排观看节奏
不需要一直守着页面,把提醒、时间轴和入口排查路径准备好,剩下的按自己的时间安排即可。
01
开播前十分钟提醒一次
在首页或时间轴卡片上点击「提醒我」,填写一个可用的联系方式即可。场次时间如果发生调整,提醒会按新的时间重新计算,不会照着旧时间推送。
02
时间轴上的状态一眼看清
每场都标注开播时间、预计时长和看点标签,状态点用颜色区分预告中、进行中与已结束。中途进入的访客可以从标签判断是否需要补看前段内容。
03
进不去时按步骤排查
遇到加载缓慢或页面打不开,先在入口指引页按三个步骤检查网络、缓存与访问地址,多数问题可以在两分钟内定位,不必反复刷新等待。
两个常去的页面
一个是按时间排列的场次清单,一个是访问与排查步骤,绝大多数需求在这两页内就能处理完。
常见问题
提醒、回放与入口相关的疑问集中在这里,展开即可看到处理方式。
设置开播提醒后,什么时候会收到通知?
默认在开播前十分钟推送一次提醒。如果场次时间发生调整,提醒会按新的开播时间重新计算,调整原因会在最新信息里说明,不会继续按旧时间推送。
提醒没有收到,应该先检查什么?
先确认订阅时填写的联系方式可以正常接收消息,再检查是否被归入拦截或折叠分类。如果两处都正常,重新提交一次订阅即可覆盖原来的记录。
页面加载缓慢或打不开怎么办?
先刷新页面并确认网络可用,再清理浏览器缓存或换一个浏览器尝试。仍然无法进入时,到入口指引页按步骤检查访问地址是否完整、是否误入旧链接,以及当前设备的时间设置是否正常。
已经结束的场次在哪里看回放?
在直播预告页把筛选切换到「回放」,卡片上会标注回放可用状态。部分场次的关键节点会单独标记,进入后可以直接跳到关注的时间段。
订阅提醒需要注册账号吗?
不需要。订阅只需要填写一个可用的联系方式,页面上的公开预告信息也可以直接浏览,不登录同样能看到全部场次与时间安排。
手机端怎么快速找到下一场?
手机端底部有固定的导航条,点「直播预告」即可进入场次清单;首页顶部的倒计时会一直显示距离下一场开播的剩余时间,不必来回切换页面。
留下联系方式,开播前十分钟收到提醒
只用于发送场次提醒,不发送无关内容。场次时间调整时会按新时间重新计算,随时可以在同一位置重新提交覆盖。
提交后即开始为最近一场生效,可在任意时间重新提交。